Na sastanku Saveta razgovarano je i o ubrzanju rešavanja slučajeva, kao i načinima nadoknade štete potrošačima.
Iz Ministarstva su saopštili da se nastavlja proces verifikacije električnih brojila potrošača koji su podneli žalbe.
„Samo tokom poslednja dva dana, u laboratoriji Agencije za metrologiju verifikovano je 19 brojila, od kojih je za sedam utvrđeno da nemaju važeći rok upotrebe, dok je za jedno brojilo ustanovljeno da nema odobrenje tipa“, navodi se u saopštenju.
Dodaje se da je Ministarstvo tokom poslednja tri meseca preduzelo niz mera s ciljem rešavanja žalbi potrošača, kao i da je zabeležen porast broja prijava u odnosu na isti period prošle godine.
„Kao pokazatelj rasta institucionalnog poverenja građana smatra se i povećanje broja žalbi za 35 odsto u poređenju sa istim periodom prošle godine“, saopštili su iz Ministarstva.
Ovo je peta kazna koju je Ministarstvo u nešto više od mesec dana izreklo KEDS-u zbog različitih nepravilnosti povezanih sa električnim brojilima.
