Kako navode iz ove organizacije, ideja je da se kroz dugoročan i sistematičan pristup unapredi funkcionisanje institucija, oslanjajući se na konkretna iskustva iz svakodnevne prakse. Prikupljeni podaci biće analizirani kako bi se identifikovale najčešće poteškoće i nedoumice u tumačenju i sprovođenju zakonskih odredbi.
CASA je uputila poziv svima koji su imali problema prilikom ostvarivanja svojih prava – bilo da je reč o komplikovanim procedurama, nejasnim uputstvima ili različitim praksama u radu institucija – da podele svoja iskustva i doprinesu ovom procesu.
U okviru projekta, organizacija će beležiti pojedinačne slučajeve, ukazivati na nedostatke u sistemu i izrađivati preporuke za unapređenje primene propisa i rada nadležnih organa. Rezultati će biti predstavljeni kroz periodične izveštaje namenjene institucijama i relevantnim međunarodnim akterima, s ciljem jačanja pravne sigurnosti.
Iz ove organizacije naglašavaju da inicijativa nije usmerena na pružanje pravne pomoći ili zastupanje građana u konkretnim slučajevima, već na prepoznavanje sistemskih izazova i predlaganje rešenja.
Zainteresovani građani mogu dostaviti svoja iskustva putem imejla na adresu monitoring@ngocasa.org ili se obratiti organizaciji preko društvenih mreža. Nakon prijave, tim CASE će ih kontaktirati radi dodatnih informacija, uz napomenu da će svi podaci biti obrađeni poverljivo i u skladu sa važećim propisima.
